Независимая оценка

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Система «Оценка качества услуг учреждений культуры» представляет систему электронного учета мнения граждан о качестве предоставления государственных (муниципальных) услуг организациями культуры.
Система максимально адаптирована для любого пользователя. Процесс оценки услуги занимает не больше минуты. Регулярная работа населения с Порталом позволит сформировать объективную картину в сфере качества оказания государственных (муниципальных) услуг. Это в свою очередь позволит органам местного самоуправления оперативно реагировать и эффективно проводить работу по повышению качества услуг.

Задачи, решаемые в рамках работы Системы:
Информирование населения о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах в сфере культуры.
Выявление доли граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственными (муниципальными) услугами.

Система предоставляет следующие возможности:
Получать информацию об оказываемых услугах и поставщиках государственных (муниципальных) услуг
Оценивать качество предоставляемых государственных (муниципальных) услуг
Просматривать рейтинги поставщиков услуг
Знакомиться с нормативно-правовыми документами, касающимися качества оказания государственных (муниципальных) услуг.

С порядком и методикой проведения Независимой оценки качества услуг учреждений культуры можно ознакомиться на сайте Департамента культуры города Москвы по этой ссылке>>

Пройдя по этой ссылке вы можете принять участие в оценке качества услуг, оказываемых «Театриумом на Серпуховке»>>