Екатерина
Дорогой театр, мы третий раз приходим семьей на спектакль "Огниво". Смотрели его последний раз 2 года назад. Но даже после третьего просмотра уровень эмоций такой же зашкаливающий, как после первого. Спасибо вам всем-всем-всем за то, что дарите нам каждый раз праздник. Мы вас любим!
РазвернутьСвернуть
Екатерина, мы тоже любим всех наших зрителей и рады делиться настроением!
Театриум
Александр
Сегодня я собирался вернуть билеты на спектакль вашего театра - дочка, с которой мы собирались на спектакль, ночью заболела. Кассы открылись в начале 12 (кстати, информации о режиме работы касс в праздничные дни я на вашем сайте не нашел), спектакль начинался в 12-00. Кассир отказалась возвратить деньги за билеты, мотивируя это тем, что "билеты надо было вернуть вчера" (?), а когда я напомнил ей, что билет можно вернуть за час до начала спектакля (п. 3 ваших правил Возврата билетов), попыталась мне указать, что до спектакля осталось менее часа. Я собирался вызвать администратора, когда меня попросили продать билеты мои коллеги по очереди. Хочу напомнить вам, что "театр начинается с вешалки", и при таком отношении к зрителям он может вообще не начаться.
РазвернутьСвернуть
Александр, добрый день! Большое спасибо Вам за описание ситуации. Мы уточнили информацию у работников кассы. По графику, с понедельника по пятницу кассы работают с 11 до 19 часов, 23 февраля - вторник. Касса открылась в 11 часов, Вы подошли в 11:18. На билете указано, что возврат билета производится не позднее, чем за сутки до начала мероприятия. Кассиры действовали в рамках правил.
Хорошо, что у Вас появилась возможность продать свои места зрителям из очереди, и таким образом ситуация решилась бесконфликтно.
Театриум
Мария
Сегодня ходили на детский спектакль "Огниво" и получили всей семьей большое удовольствие, спектакль завораживает, прекрасная работа режиссера, постановка очень динамичная яркая, великолепные танцевальные номера спецэффекты, здорово поставлены сцены борьбы/драки, музыкальное сопровождение живого оркестhа и исполнение бэк-вокалистов, отлично поработал художник-декоратор, и безусловно актеры. Вообще хочу сказать что мы второй раз посещаем этот театр, и мы в восторге от всего что там есть, хочу сказать большое спасибо художественному руководителю вы настоящий ТОП менеджер(директор с большой буквы), правильно говорят театр начинается с вешалки, и в этом театре чувствует рука хорошего организатора. Очень радует, что нет как в иных театрах засилье китайской продукции(дети не отвлекаются на этот ширпотреб), зато есть прекрасные в фойе фокусники, дерево желания, сцена для маленьких гостей, есть возможность сфотографироваться с актерами спектакля, все очень доброжелательные, нигде не было равнодушного отношения. Нам у Вас очень нравится и мы к вам придем на весь детский репертуар, у вас приятно и хорошо!
РазвернутьСвернуть
Мария, спасибо за столь высокую оценку! До новых встреч!
Театриум
Алла
Волшебная лампа Аладдина
15.02.2016
Здравствуйте!Мы давние поклонники Ваших постановок. 13.02 смотрели спектакль "Волшебная лампа Аладдина". Брала билеты для друзей живущих в Испании. Знаете, испытала гордость за вас, за нас....Наши испанские друзья остались в полном восторге! Музыка, костюмы, актерский вокал, понравилось все! Джин (Евгений Мишечкин) очаровал всех. Большое спасибо! С уважением, Ваши давние и новые поклонники!
РазвернутьСвернуть
Алла, спасибо! Вы и нам дали еще один повод для гордости. Прекрасно, что посещение "Театриума" Вашими друзьями украсило их пребывание в Москве.
Театриум
Юлия
Волшебная лампа Аладдина
13.02.2016
Ходили с ребенком на представление Волшебная лампа Алладина, места наши были заняты, у занявших тоже были билеты, поэтому наши места так и не освободили. Сотрудники театра не извинились и не попытались даже разобраться, представление уже начиналось, ребенок мой был уже на слезах( и мы сели куда нам было предложено.Само предстовление очень понравилось.
РазвернутьСвернуть
Юлия, добрый день. Для рассмотрения случая просим указать: 1) дату и время спектакля, на котором сложилась такая ситуация; 2) Ваши места; 3) после какого звонка Вы с ребенком вошли в зал.
Учитывая эту информацию мы сможем разобрать ситуацию и принять меры.
Спасибо, что поделились впечатлениями о спектакле.
Театриум
Виктория
Благодарим за спектакль "Принц и нищий"! Михаил Маневич - просто поразил всю нашу семью в самое сердце :) Мы видели его на сцене в роли Буратино, там он играл замечательно. Но то, КАК он исполнял баллады 7 февраля - неподражаемо. Мороз по коже, ком в горле и слёзы на глазах. Спасибо и низкий поклон, Михаил. Творческих успехов и побед!
РазвернутьСвернуть
Виктория, это очень здорово - видеть, как у молодого актера появляются почитатели его таланта!
Театриум
Людмила
Театр замечательный ! Смотрели много что у Вас ! Посмею поделиться своим мнением ( такое впечатление, что либо что то не получилось, либо что то недоработали ). Я о Принце и Нищем . Здорово все, кроме финала.. Музыка не должна была заглушать слова финальной песни.. НИ СЛОВА НЕ ПОНЯЛИ .. Только чуть чуть из немецкой речи- и потом чуть чуть по русски - шепот по залу , ( по русски поют тише....) Ну в общем что то о дружбе ... Тем и было смазано Жутко , удовольствие от посещения нашего любимого театра . Но на Маугли придем, мы вас любим .
РазвернутьСвернуть
Людмила, здравствуйте. Спасибо за замечание, обратим внимание на указанный недостаток и подкорректируем.
Театриум
Альбина
Здравствуйте. Сегодня были с сыном ( 10 лет) на спектакле "Принц и Нищий". Сказать, что нам понравилось недостаточно. Спектакль чудесный!!! Понравилось все и музыка, и игра актеров и декорации, но исполнители баллад это просто восторг!!! Советую всем сводить своих детей, но не малышей. Мой ребенок уже прочел книгу Марка Твена и ему было любопытно смотреть постановку. Спасибо!!!
РазвернутьСвернуть
Альбина, здравствуйте. Рады радовать. Нам очень приятно, что Ваш сын пришел подготовленным к спектаклю.
Театриум
Татьяна
Были вчера на мюзикле "Летучий корабль". ШИКАРНО!!!! Актеры все с хорошим голосом, единственное иногда было не разобрать за инструментами, что там Полкан поет. Костюмы тоже все яркие и красивые. Да и декорации очень понравились. Одна есть ложка дегтя. Были на 1 и 2 ряду балкона. Так вот со второго ряда взрослому уже плохо видно. Ребенку 4-5 лет и на первом-только на руках. Про второй... в-общем, у нас было 2 и 2 места соответственно. Все сели на передние 2 места и детки на руках были. Так-то с любого места первого ряда балкона сцена хорошо вся видна взрослому. Ребенок же видет парапет. Второй ряд видит пол сцены, парапет и головы впереди сидячих. И в начале, когда актер выходит из зала к балкону его совершенно не видно. У вас же есть экраны. Пустите трансляцию на них. И людям не придется к парапету подходить, чтобы увидеть что там происходит внизу. Мы еще не один раз посетим ваш театр, но никогда в жизни больше не возьмем балкон!!!
РазвернутьСвернуть
Татьяна, добрый день! Благодарим за комплименты.
Увы, мы не можем изменить конфигурацию зала, невозможно перестроить балкон и высоту его ограждения. Относительно экранов, в зале у нас нет экранов, технически невозможно реализовать Ваше предложение.
Надежда
Обожаем ваш театр! Сегодня с сыном смотрели "Летучий корабль" и снова признаемся вам в любви! Актеры, декорации, музыка, живой оркестр, все потрясающее, на одном дыхании. Хочу заметить у вас даже персонал особенный, раздевались в гардеробе справа от входа, напротив зеркал, так там женщина работает, такая доброжелательная, всем улыбается, желает приятного просмотра, может мелочь, а нам казалось, что нас здесь ждут! Спасибо всем! Мы уже давно считаем ваш театр своим, пересмотрели практически все и желаем держать тот же уровень ну и конечно, творческих успехов!
РазвернутьСвернуть
Надежда, спасибо Вам, что отмечаете работу сотрудников театра! Конечно же, мы любим и ждём каждого нашего зрителя. Ведь мы работаем для того, чтобы день каждого пришедшего к нам человека, взрослого и маленького, стал лучше.
Театриум