Любовь
Добрый день, наш любимый театр! Очень приятно, что вы предоставляете скидки многодетным семьям. До сегодняшнего дня мы пользовались этой привилегией, за что вам большое СПАСИБО. Но сегодня хочу поделиться с вами своей обидой. Дело в том, что мы живем в 110 км от Москвы и не всегда имеем возможность приехать лично с удостоверением, чтобы выкупить билетики. Так приходится просить знакомых, которые работают, либо учатся в Москве. До настоящего времени проблем не было, скидка предоставлялась, даже по ксерокопии удостоверения+паспорт. Но не сегодня... В кассе заявили, что продать билеты по многодетному удостоверению могут лично владельцу удостоверения. Поймите- ехать в Москву, только из-за билетов- это не возможно!!! Хочу сказать, что отказ от предоставления скидки, не повлияло на наше решение приехать к вам всей семьей на спектакли "Тень" и "Маугли". Билеты мы приобрели без скидки и ждем новой встречи с вами, наш любимый театр!
РазвернутьСвернуть
Любовь, добрый день! Пожалуйста, чтобы не возникало таких ситуаций, заранее созванивайтесь с отделом бронирования, обрисовывайте ситуацию. Мы стараемся идти навстречу и по возможности назначать выкуп билетов на удобный день. Поймите и наших кассиров: у них есть инструкции продавать билеты владельцам документов.
К сожалению, бывают случаи, когда недобросовестные люди покупают билеты по ксерокопиям документов со скидкой и перепродают их по полной стоимости. Однажды мы с этим столкнулись и выяснили потом у многодетной мамы, копии документов которой предоставлялись в кассе, что она никакие билеты не покупала и неизвестно кто много раз подряд воспользовался ее льготой.
Театриум
Юля
Дождитесь оператора, а сколько часов, дней его ждать, не уточнили хотя нет минута и потом сбрасывают звонок...главное с таким поэтом тетка говорит "вы позвонили в театр" - что означает судя по всему "идите на" спасибо за ответ что называется чтоб с вами так же обращались !!!!!!!!!!!!
РазвернутьСвернуть
Юлия, здравствуйте. Да, у нас существует такая проблема - с одновременной обработкой всех входящих звонков. Но это не значит, что мы каким-либо образом хотели бы Вас обидеть или высказать какое-либо неуважение. Мы просим извинить нас, что одновременно все звонки принимать не успеваем, и они стоят в очереди на ответ. Мы уже занимаемся решением проблемы с телефонной станцией, чтобы обработка входящих звонков в колл-центр проходила оперативнее и можно было бы знать время ожидания, если звонок стоит в очереди, и чтобы станция не сбрасывала через минуту ожидающий ответ. Еще раз просим нас извинить за такую накладку. Можем ли мы сейчас Вам помочь в вопросом, по которому Вы звонили? И уточните, пожалуйста, если не сложно день и время Вашего звонка.
В ситуации, если не можете дозвониться, пожалуйста, пользуйтесь формой бронирования, которая открывается при клике на слово "Забронировать" в Афише рядом со спектаклем, который желаете посетить - в форме указываются контактные данные и сотрудники бронирования в обязательном порядке перезванивают всем нашим зрителям, которые высылают заявки таким способом.
Театриум
Лариса
Здравствуйте. Открыли для себя ваш театр с постановки "Принц и Нищий" и были ошарашены,что есть такой театр мы его видим в первый раз. То что мы испытали не описать словами,актёры-потрясающие,музыка-чудесная,текст песен-шикарный.БРАВО!!!!! Дочь ревела,как ей было жаль что много не справедливости в мире. От меня огромное спасибо актёрам играющих семью Кенти,очень эмоционально. БРАВО...И от нас огромное спасибо актрисе Марии Павловой,а мы вас узнали,точнее дочь узнала. Ваш голос всегда звучит у нас в доме,моя дочь и все её друзья ваши поклоники,замечательный мультик и вы замечательная талантливая актриса. Скажите в каких спектаклях ещё играет Мария??...Спасибо театр за то что вы есть.
РазвернутьСвернуть
Лариса, сколько же еще чудесных открытий будет в вашей жизни! Мы отчасти завидуем тем зрителям, которые приходят в наш театр впервые.
Представляете, многие из нас и не знали, что Мария озвучивает мультфильм и на днях сами очень удивились. Спектакли, в которых играет Мария Павлова, можно посмотреть на ее страничке на сайте>>
Театриум
Ольга
Здравствуйте, 24 января с дочкой 10 лет ходили на "Принц и Нищий" сказать понравилось, значит ничего не сказать!!! Постановка замечательная! Мальчик, исполняющий в дуэте просто восторг!!! Были у Вас в первый раз, а сейчас покупаю билеты на другие постановки!!!
РазвернутьСвернуть
Ольга, встреч с нашим театром у Вас с дочкой впереди много, если Вам так понравился спектакль. Ждём в гости!
Театриум
Ирина
Нам с мужем и с дочкой очень нравятся ваши спектакли. Смотрели Летучий корабль и Буратино, впечатлений море. Только дочка расстраивалась, что Полкану и Карабасу (Сергей Дик)никто не дарит цветы, он же так замечательно играет и поет, самый любимый ее артист. А так как оба раза мы сидели на балконе, то цветы не брали. Теперь купили билеты специально в партер. Придем 7 марта на Принц и нищий обязательно с цветами для Сергея. Спасибо вам за такие интересные спектакли!
РазвернутьСвернуть
Ирина, как приятно, что дочка запоминает актеров и горит желанием их отблагодарить! Низкий поклон за то, что воспитываете столь благодарного зрителя.
Театриум
Людмила
Здравствуйте! 25 января (12-00) мы с сыном (8,5 лет) побывали на Вашем замечательном спектакле "Принц и Нищий". Сын еще, к сожалению, не дорос до него, а я под впечатлением уже который день. Песня за стеной дождя - восторг. Как здорово воплощаются на сцене смелые фантазии авторов! Евгению Мишечкину (хорошо знакомому по "Огниву" и "12 месяцев") в очередной раз спасибо за образ. Из программки не поняла, что за волшебный мальчик исполнял с ним баллады (откуда приходят такие дети на сцену?). Еще раз громадное СПАСИБО всем!!! До следующей встречи. Удачи, здоровья и сил для новых побед!!!
РазвернутьСвернуть
Людмила, баллады с ним исполнял Арсений Куликов, это были его первые спектакли в нашем театре. Поэтому и в программках его имени и фамилии еще нет. Очень приятно, что Вы оценили его пение и что дебют Арсения на нашей сцене не остался незамеченным.
Ольга
25 января впервые попали в Театриум, на спектакль "Принц и нищий", ходили с дочкой 6 лет. Мы обе под огромным впечатлением от постановки, это нечто совершенно потрясающее. До сих пор под впечатлением! Спасибо!!!
Светлана
Огромное спасибо за шикарный спектакль! Были 25 января 2015г. с детьми 7 и 8 лет, очень понравилось! И дети и мы под сильным впечатлением! Талантливые актеры, отличные декорации и конечно же волшебная музыка. Рекомендую всем родителям, имеющим детей школьников.
Любовь
Здравствуйте! 25 января 2015 г. были на спектакле "ПРИНЦ И НИЩИЙ". Приезжали с классом (дети 11-12 лет). Хочется выразить огромную благодарность артистам!!!! БРАВО!!!!!!!! После спектакля эмоции переполняли ВСЕХ и детей и взрослых. Я очень рада, что спектакль оставил свой след в детских сердцах. Некоторые даже прослезились.Наши ладошки, ну просто горели огнем от аплодисментов. ВСЕМ советую сводить детей на этот спектакль, единственное - возраст. Рекомендованный возраст 6+ , мне кажется, надо исправить на 9+. Так как спектакль со смыслом и в постановке присутствуют мрачноватые сцены... ну а как иначе отобразить нищету?! ЕЩЁ РАЗ - СПАСИБО!!! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!!
РазвернутьСвернуть
Любовь, здравствуйте. Возможно, вы и правы относительно возраста. Мы обычно рекомендуем его зрителям старше 8 лет, однако по закону нет такого "ценза", и градация ставится 0+, 6+, 12+, 16+, 18+.
Театриум
Валерия
Здравствуйте! Очень захотелось после просмотра спектакля "Принц и нищий" сказать слова благодарности актёрам, певцам, музыкантам, режиссёру, постановщику, и всем-всем-всем, кто работал над этим спектаклем. 24 января было моё первое знакомство с Театриумом, была вместе со своими детьми - мальчики 9 лет и 11 лет, и одноклассниками и учителем старшего ребенка. Так, вот - и мы, взрослые, и дети - прониклись всем, что происходило на сцене, до глубины души! Теперь очень хочется прийти в Театриум на Серпуховке ещё и ещё! Спасибо!
РазвернутьСвернуть
Валерия, мы действительно польщены тем, что наш спектакль пробуждает желание прийти к нам еще раз. Будем рады новым встречам!
Театриум
