Ирина
Здравствуйте. Давно уже ходим в "Театриум" и считаем его одним из лучших детских театров Москвы. Раньше было очень удобно заказывать (бронировать) билеты через сайт самостоятельно. Теперь сайт развернули "спиной" клюдям... Невозможно увидеть свободные и занятые места, стоимость билетов. Приходится делать это через оператора. Раньше при бронировании на декабрь можно было попросить оставить бронь на 5 дней, а не на три... Сегодня, 03/09 пыталась забронироваь билеты на 26/12, выкупить билеты (так сказали в кассе) можно до 18-00 06/09, хотя 3 дня истечет только в понедельник. Сотрудница при бронировании нелюбезная, всю охоту идти отбила... Еще и дисконтные карты отменили... Я понимаю, что "раскрутившись", все меняются в худшую сторону, но надеялась, что это не коснется нашего любимого театра... Не получилось....
РазвернутьСвернуть
Добрый день, Ирина Александровна!
Меня зовут Ольга, я являюсь директором по продажам Театриума на Серпуховке. Получила Ваше письмо.
На нашем сайте теперь можно самостоятельно купить билет, не выходя из дома. Нажимая кнопку "купить билет", вы переходите на сайт нашего партнера Тикетлэнд, который и обеспечивает продажу электронных билетов. Есть один нюанс, за свои услуги они берут 10%. Я знаю, что зритель часто не доволен этим моментом. Поэтому сейчас мы готовим к запуску самостоятельную систему бронирования и продаж. Но она будет готова не раньше, чем через два месяца.
Свободные места сейчас вы можете увидеть так же на сайте Тикнтлэнда.
У операторов колл-центра есть система, которая выдает срок бронирования, а если менять сроки, то операторы должны получить на это разрешение. Я приношу извинения за то, что оператор был с Вами не вежлив. Мы получим запись этого звонка в ближайшие дни и примем меры.
По поводу дисконтных карт: они действительно приостановлены. С Нового года планируется перевыпуск карт, но уже именных.
Театриум любит своих зрителей! Надеемся на то, что спектакль подарит Вам много радостных впечатлений.
Ольга, директор по продажам
Юлия
Пыталась купить билет на откидные места на Волшебную лампу, но по какой- то причине в этом году их не продают. Очень и очень жаль, т. к. не все могут себе позволить купить билеты за 2000, а сидеть на балконе и смотреть затылки ребенку 4 лет, тоже не интересно. Пожалуйста, откройте продажу откидушек, т.к.мы например пересмотрели со взрослыми детьми весь ваш репертуар и не хотелось бы чтобы сложилось негативное мнение после стольких лет посещения вашего замечательного театра.
РазвернутьСвернуть
Юлия, добрый день. Откидные места в продаже. Однако приобрести их можно только в кассе театра, а еще лучше - заранее забронировать по телефону через наш call-центр. Если операторы сообщают Вам, что билетов на эти места нет, значит, они уже выкуплены или уже кем-то забронированы.
Анна
Здравствуйте. С нетерпением ждем Гавроша. Теперь уже и младшая дочка подросла, чтобы ходить на спектакли. Скажите, пожалуйста, добавится ли в расписание фестиваля "Кухня полна сюрпризов" в выходные?
РазвернутьСвернуть
Анна, здравствуйте. "Кухня полна сюрпризов" будет показан 3 раза 30 сентября и 2 раза 1 октября, других показов не будет.
Театриум
Мария
Волшебная лампа Аладдина
09.07.2015
Добрый день! Купили билеты на Волшебная лампа Аладдина, но на сайте появилась надпись рекомендуется зрителям от 8 лет (сыну 6, на тикетлэнд спектакль идет как 6+). Подскажите, чем спектакль может быть сложен для ребенка 6лет?
РазвернутьСвернуть
Мария, в процессе подготовки спектакля мы изменили рекомендацию на 6+. Не переживайте.
Театриум
Елена
Дорогие актеры! Спасибо вам всем большое за летние пожелания в фейсбуке. Очень приятно и душевно. От всей нашей семьи с тремя детьми желаем вам и всему коллективу театра за лето набраться сил для новых театральных шедевров!
Александр
Летучий корабль
20.06.2015
Добрый день нам очень с сыном понравилось ваше представление летучей корабль особенно как играли бабки ежки и все актеры и актрисы тоже молодцы только, есть одно но чтоб с маленькими детьми не приходили бы лучше мы седели в партере на 10 ряду и там пришли с маленьким ребенком он плакал и практически не давал смотреть в тишине спектакль.
РазвернутьСвернуть
Александр, к сожалению, эту просьбу мы удовлетворить не в силах.
Театриум
Анна
Летучий корабль
13.06.2015
Добрый вечер! Сегодня с дочкой 4 года посетили ваш театр и спектакль "Летучий корабль", могу сказать, что она высидела, музыка, звуковые эффекты,костюмы все очень красиво, однако хотелось прийти на закрытый в плане внедрения всякого рода новомодных эффектов ,чисто русский мьюзикл, без дрэд , без алигархов, рэпа,.неужели нехватило бы огромного количества русского ,возможно стилезованного музыкального материала , или что внесло в спектакль.но женщина сидевшая рядом очень смеялась над Алигархом, то-ли было смешно, то-ли чтоб не отстать от моды.Вообщем спектакль красивый ,но обидно что русский мьюзикл не живет самостоятельной жизнью.
РазвернутьСвернуть
Анна, добрый день! Спасибо за мнение. И с возрастом, да, мы не ошиблись, адресовав спектакль зрителю от 4 лет, что еще раз подтверждает Ваша дочка.
Касательно чисто русского мюзикла. Мюзикл вообще жанр не отечественный. Ну а режиссер увидела его таким, каким и представила Вам. И эту версию "Летучего корабля" любят сотни тысяч зрителей. Надеемся, что Вы простите нам небольшие, с Вашей точки зрения, "недочеты".
Вика
Вика, спасибо, что не только пришли 5 июня на показ, но продолжаете интересоваться судьбой спектакля.
РазвернутьСвернуть
Вика, спасибо, что не только пришли 5 июня на показ, но продолжаете интересоваться судьбой спектакля.
Театриум
Алиса Жигулова
Дорогой Театриум, были у вас в прошлом году в майские праздники всей семьей, когда прилетали в Москву. Мы живем в Челябинске, и в этот раз прилететь в гости удается только 19 июня. Как жаль, что вы уже закроете сезон к этому времени. Мы очень надеялись попасть в театр, который перевернул наше представление о том, каким должен быть театр для семьи. Надеемся, что судьба еще даст нам всем возможность посмотреть ваши невероятные спектакли!!! До новых встреч!
РазвернутьСвернуть
Алиса, спасибо за столь теплые воспоминания, которые вы храните спустя год с лишним! Мы желаем Вашей семье побольше радостных поводов для визитов в столицу. И конечно же, осуществить желание посмотреть наши спектакли!
Театриум
ирина
Здравствуйте. Посмотрели спектакль "Чёрное молоко". Нет слов. От этого безобразия. Про что?? Про то,как стыдно быть немцем?? Но при чём тут театр? Да у нас проблема в образовании,сейчас нашим детям об этом не расказывают,об этом им говорим мы-родители. Но есть огромное колличество книг на эту тему и фильмов. Со всей историей и мыслями,а спектакль то про что? Мысль отсутствует. Было похоже на документальный фильм,,,,и за чем тогда в этом спектакле нужны актёры?!После спектакля было обсужбение на котором даже сам переводчик сказал: что пьеса очень слабенькая. Мы водили класс на спектакль этого режиссёра "Тень". И заметили такую тенденцию режиссёра....в её спектаклях нет мыслей и они очень не чувственные,не трогательнные. Приведём ли мы класс на "Черное молоко"-нет. Лучше покажем хороший фильм. Очень жаль чтт такие режиссёры ставят спектакли.Но мы всё таки нашли положительный момент в спектакле,это свет....свет был прекрасный. А вообще мы всегда к вам ходим,очень любим ваш театр. Ирина
РазвернутьСвернуть
Ирина, здравствуйте. Ваш отзыв - повод для дискуссии. После спектакля 5 июня мы как раз организовали обсуждение, чтобы услышать наших зрителей, получить от них ответы на вопросы, которые так нас волнуют - о спектакле, о его необходимости... Как Вы видели, мы дали возможность высказаться всем, кто хотел, однако Вы ей не воспользовались. Да и в принципе, негативных мнений услышано не было. Тем более странно, что спустя несколько дней после показа от Вас поступает отклик, кардинально отличающийся от всего, что мы слышали. И нам очень жаль, что Вы не решились высказать свое мнение присутствовавшим в зале режиссеру и художественному руководителю театра и диалога с Вами не состоялось.
Как мы поняли, Вы знакомы с другими работами Татьяны Михайлюк, однако если Вам они непонятны, то, видимо, это не Ваш режиссер, а Вы не его зритель. Какие спектакли смотреть в нашем театре - Ваш свободный выбор. Так что если Вы любите наш театр, от уж точно найдете, что из репертуара посмотреть, помимо спектаклей обсуждаемого Вами режиссера.
Театриум