Часто задаваемые вопросы
Есть ли у театра парковка для зрителей?
Ответ
Муниципальные парковочные места есть на всех окружающих театр улицах. Вы можете припарковать автомобиль непосредственно около театра на Павловской улице, но если ближайшие места заняты, свободные парковочные карманы непременно найдутся на прилегающих улицах: 1-й Павловский пер., 2-й Павловский пер., 3-й Павловский пер., Партийная ул., ул. Павла Андреева, ул. Б.Серпуховская, 1-й Щипковский пер. Не забудьте оплатить стоянку с учётом длительности спектакля.
До какого возраста ребенку не нужен отдельный билет?
Ответ
Обязателен билет для ребёнка от 3 лет. Дети, не достигшие 3-летнего возраста, проходят в зал по билету сопровождающего взрослого. Но просим учесть, что ребёнку до 3 лет не предоставляется отдельное место, – он будет сидеть на коленях у взрослого.
Обязательно ли распечатывать электронные билеты?
Ответ
Электронный билет распечатывать не обязательно – его можно показать билетёру на экране смартфона или планшета для проверки и считывания штрих-кода. Рекомендуем скачать билет на устройство заранее, чтобы не было трудностей с открытием файла при слабом сигнале мобильного интернета.
На какое время можно забронировать билеты?
Ответ
Отдел бронирования (телефон +7 (495) 636-27-02) оформляет билеты с возможностью оплаты в течение 72 часов, которые отсчитываются от времени оформления брони. Операторы сообщают номер заказа, а также дату и время окончания действия брони. Если по истечении 72 часов после бронирования заказ не оплачен, бронь аннулируется – места снова поступают в открытую продажу.
Какие льготы на билеты предоставляет театр?
Ответ
Театр предоставляет льготы многодетым семьям, детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, переданным в семьи граждан под опеку, в приемную семью. Размер льгот по группам варьируется. Подробнее о размере социальных скидок и их оформлении вы можете узнать в разделе «Билеты / Льготы» на нашем сайте.
От какого количества билетов посещение считается групповым?
Ответ
Групповое посещение – приобретение 20 и более билетов. Преимущество бронирования билетов для группового посещения – возможность оплаты в течение 7 дней с момента оформления заказа.
Как приобрести билеты для группового посещения?
Ответ
Для оформления групповых билетов обратитесь в службу бронирования театра в рабочие часы отдела по телефону +7 (495) 636-27-02. Наши операторы помогут вам оформить групповое бронирование.
Есть ли скидка по количеству билетов?
Ответ
Скидки на покупку нескольких билетов, а также на групповое посещение не распространяются. Они предоставляются только отдельным категориям граждан, указанным в Перечне льгот (смотрите раздел «Билеты / Льготы»).
Есть ли скидки для лиц, сопровождающих группы школьников?
Ответ
Скидки на билеты для сопровождающих группы школьников лиц (учителей, воспитателей, родителей) не предоставляются.
Может ли другой человек приобрести билеты по моему удостоверению о многодетности?
Ответ
Нет, скидка для многодетных семей действует только при предъявлении оригинала удостоверения многодетной семьи его владельцем.